Ehrgeiz, Erfahrung und eine gehörige Portion Enthusiasmus:
Verkaufsleiter Roland Nicolussi im Porträt
Mit einem Bewerbungsschreiben hat 1992 für ihn alles angefangen – der klassische Beginn einer Arbeitskarriere, würde man meinen. Ganz so klassisch hat es sich bei Roland Nicolussi, heutiger Verkaufsleiter bei NaturalLook, dann doch nicht zugetragen: „Ich hab mit Frowin Pitschl ja die Schulbank gedrückt“, verrät der 47-Jährige schmunzelnd, „und er hat mir auch dabei geholfen, das Bewerbungsschreiben für die Firma seines Vaters zu verfassen.“
Vom NaturalLook-Allrounder zum Verkaufsexperten
Damals war der Girlaner 18 Jahre alt – und wurde prompt als Lagermitarbeiter bei NaturalLook eingestellt. In den 1990er Jahren gab es noch nicht so viele Angestellte wie heute, deshalb konnte er recht bald in die verschiedensten Bereiche hineinschnuppern. Fast von Anfang an saß er mit Ewald und Gerhard mit am Tisch, durfte mitreden und mitgestalten, vom Strategischen über das Marketing bis hin zum Verkauf, wo er seit 2003 die Führungsposition als Verkaufsleiter des italienischsprachigen Raums inne hat.
Gemeinsam mit seiner Assistentin Silke Innerebner leitet Roland die Verkaufsabteilung und das Verkaufsbüro mit elf festen Mitarbeiter:innen sowie 17 Handelsagenten. „Silke ist meine Ansprechpartnerin und erste Vertraute in allen beruflichen Belangen. Sie ist ein unglaublich positiver Mensch, strukturiert und sehr fleißig. Gemeinsam haben wir schon viele Ziele erreicht. Übrigens war sie die erste Mitarbeiterin, die ich 2004 eingestellt habe“, sagt er lachend und fügt hinzu: „Ich kann mir sehr viel von Silke und den anderen Mitarbeiter:innen abschauen.“ Die gute Zusammenarbeit und vor allem der Austausch auf Augenhöhe – nicht nur mit den Kolleg:innen, sondern auch mit den langjährigen Kund:innen – sind das, was Roland Nicolussi bei seiner Arbeit besonders schätzt.
Stolze 50 Mitarbeiter:innen zählt NaturalLook als Unternehmen mittlerweile. „Hier sind alle sehr motiviert und bringen Dinge voran. Es herrschen sehr feine Umgangsformen und eine gute Gesprächskultur. Mein Büro ist für mich wie ein zweites Zuhause.“ Dass NaturalLook als Unternehmen sehr gut organisiert und vorausschauend ist, schätzt Roland außerdem an seinem Arbeitgeber. „Ich behaupte, dass wir eine sehr innovative und hochwertige Firma sind, die äußerst genau, pünktlich und zukunftsorientiert arbeitet.“
Von neuen Strategien und Herausforderungen
„Ich liebe es, Strategien auszuarbeiten und sie umzusetzen. Außerdem bin ich sehr viel unterwegs – wenn ich spät abends mit meinem Wagen auf der Autobahn nach Hause fahre, kann ich gut abschalten.” Für Roland gehört das Reisen zum Arbeitsalltag dazu – egal ob Auto, Flugzeug oder Zug: Er ist das ganze Jahr über von Bozen bis Köln und Palermo unterwegs. Den italienischen Markt kennt Roland daher wie seine eigene Westentasche, und er weiß, wie stark sich dieser gerade in den letzten beiden Jahren verändert hat. „Der Onlinehandel ist neben dem stationären Handel unglaublich wichtig geworden – damit man mit den Global Players mithalten kann, ist ein Umdenken gerade bei den kleineren Händler:innen unbedingt notwendig, genau so wie die Bereitschaft, die eigenen Gewohnheiten zu verändern und anzupassen. Sonst ist man weg vom Fenster. Den Kund:innen des stationären Handels auf diesem Weg beizustehen und mit ihnen neue Strategien zu erarbeiten, ist heute sicherlich eine der größten Herausforderungen in meinem Beruf. Und NaturalLook nimmt dabei eine sehr große Vorbildfunktion ein.“
Der Geschichtenerzähler
Mit seinem Engagement und der Hartnäckigkeit, mit der er Projekte angeht und umsetzt, hat Roland seinen Aufgabenbereich bei NaturalLook in den vergangenen Jahrzehnten ordentlich vorangetrieben – und auch seine Kontaktfreudigkeit ist ein großer Vorteil in seinem Job: „Manchmal überwältige ich alle mit meinem unbändigen Enthusiasmus“, schmunzelt er. „Ich bin ein geselliger Mensch, bringe überall Schwung rein und kommuniziere gerne – manche sagen ja, ich sei ein Geschichtenerzähler. (lacht) Ich habe aber gelernt, dass ich mich oft auch zurückhalten muss, selbst dann, wenn ich gewisse Dinge anders machen würde als andere.“
„Ich bekam die Chance, Fehler zu machen“
Der zweifache Familienvater denkt gerne an seine Anfänge bei NaturalLook zurück. „Nachdem ich zwei Jahre im Lager gearbeitet habe, war es für mich wahnsinnig aufregend, einen eigenen Schreibtisch zu bekommen! (lacht) Außerdem hatte ich das Glück – und das wünsche ich jedem jungen Menschen – einen Mentor zu haben. Ewald Pitschl war schon immer ein sehr jugendfreundlicher Mensch – er hat mich in meinem Tun immer vorangetrieben und mich schon früh auf Geschäftsreisen mitgenommen. Dabei konnte ich mir eine Menge abschauen und viele Werte mitnehmen: Respekt, Freude, Geselligkeit und immer ein offenes Ohr für andere zu haben, beispielsweise.“ Nicht nur mit Frowin, auch mit Gerhard Pitschl hatte der noch junge Roland „die Chance, Fehler zu machen“, wie er es ausdrückt. „Sie haben mich sehr viele eigenständige Entscheidungen treffen lassen – und nicht immer hat alles so geklappt, wie ich es mir vorgestellt hatte. Aber aus Fehlern lernt man – und dafür bin ich den beiden sehr dankbar.“
Die Erfahrungen der Vergangenheit mitnehmen und dabei immer offen sein für alles, was kommt – Roland Nicolussi weiß, was einen guten Verkaufsleiter ausmacht und wie man eine gute Zeit verbringt. Die erlebt er übrigens nicht nur bei NaturalLook, sondern auch privat: Da ist er nämlich samt Familie und Hund in den Bergen unterwegs. Oder mit dem Motorrad. Und weil Roland ja so gerne on Tour ist, bereist er übrigens auch in seiner Freizeit die verschiedensten Regionen Italiens und Europas – vor allem um die lokale Küche kennenzulernen. Damit er dann auch wieder genügend Stoff für seine Geschichten hat.
NEWSLETTER ANMELDEN
