{"id":2693,"date":"2021-10-14T08:30:10","date_gmt":"2021-10-14T06:30:10","guid":{"rendered":"https:\/\/naturallook.kinsta.cloud\/?p=2693"},"modified":"2021-10-14T08:34:23","modified_gmt":"2021-10-14T06:34:23","slug":"moderno-e-digitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.naturallook.it\/it\/blog\/moderno-e-digitale\/","title":{"rendered":"Moderno e digitale"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"2693\" class=\"elementor elementor-2693\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-258c4773 elementor-section-full_width elementor-section-height-min-height elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"258c4773\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-37c63beb\" data-id=\"37c63beb\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2636f46f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2636f46f\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5138459b\" data-id=\"5138459b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d8dd679 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2d8dd679\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Il futuro digitale? Presente! <\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40d048e5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"40d048e5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>La digitalizzazione secondo NaturalLook<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6553c21a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6553c21a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Che una buona gestione aziendale non possa prescindere da una progressiva digitalizzazione \u00e8 diventato lampante con l\u2019avvento del Covid-19. Ma per imprenditori come Frowin Pitschl di NaturalLook non serve necessariamente una crisi per comprendere l\u2019importanza cruciale di questa evoluzione. Perch\u00e9 da un lato le esigenze di clienti, partner e collaboratori sono molto cambiate negli ultimi anni, e dall\u2019altro i nuovi sistemi digitali permettono di ripensare i processi ripetitivi aumentandone l\u2019efficienza, la sostenibilit\u00e0 e l\u2019economicit\u00e0. Frowin Pitschl spiega: \u201cCi siamo fatti delle domande. Quali processi possiamo semplificare? Come possiamo ridurre al minimo il cartaceo? Alla fine si tratta di rendere pi\u00f9 efficienti e vantaggiosi i vari step dal produttore al consumatore e gestirli tramite sistemi digitali.\u201d<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-048eaf8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"048eaf8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Primi piccoli passi&#8230;<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ebf013 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0ebf013\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pioniera nella distribuzione di calzature salutari ed esteticamente gradevoli, NaturalLook \u00e8 stata una early mover anche in fatto di digitalizzazione. Gi\u00e0 da anni l\u2019azienda ha introdotto nella propria gestione i sistemi digitali, inizialmente spinta dal desiderio di limitare il consumo di carta. Il primo passo \u00e8 stata la fatturazione, seguita a ruota dalla registrazione delle ferie del personale su un portale dedicato. Nel frattempo molto \u00e8 stato fatto anche a livello legislativo, con norme volte a promuovere attivamente il processo di digitalizzazione. Un esempio su tutti \u00e8 la fatturazione elettronica, che ha permesso di abbattere notevolmente il consumo di carta e ridurre progressivamente lo spazio occupato dagli archivi cartacei.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e42fc7e elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5e42fc7e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"601\" src=\"https:\/\/www.naturallook.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Modern-digital-Foto-3-Smart-working.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-1986\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.naturallook.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Modern-digital-Foto-3-Smart-working.jpg 900w, https:\/\/www.naturallook.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Modern-digital-Foto-3-Smart-working-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.naturallook.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Modern-digital-Foto-3-Smart-working-768x513.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29b27bd3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"29b27bd3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Anche in direzione smart working NaturalLook aveva gi\u00e0 compiuto i primi passi da tempo. Ecco perch\u00e9 l\u2019azienda ha saputo reagire tempestivamente all\u2019emergenza che ha segnato il biennio 2020-2021: le telefonate sono state deviate dalla rete fissa ai cellulari e il personale ha potuto gestire gli ordini dei clienti da casa, garantendo il consueto servizio senza interruzioni. Naturalmente non tutti i processi sono digitalizzabili; \u00e8 il caso, per esempio, delle operazioni di spedizione, che hanno comunque richiesto la presenza fisica di alcuni collaboratori. Un ulteriore passo avanti \u00e8 stato fatto con l\u2019introduzione di un sistema CRM (Customer Relationship Management) da collegare a un sistema di comunicazione centrale. In futuro questo strumento sar\u00e0 impiegato per gestire tutta la comunicazione con i clienti, che si tratti di contatti telefonici, via e-mail, su chat, WhatsApp o sui canali social.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7dae095 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7dae095\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>\u2026e un grande balzo<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-492453d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"492453d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u2019approccio lungimirante e la forte spinta verso l\u2019innovazione hanno sempre fatto parte della filosofia aziendale. \u00c8 quindi chiaro come per NaturalLook l\u2019introduzione di un sistema CRM sia non il punto di arrivo, ma una delle tappe lungo la via della digitalizzazione che, per Frowin Pitschl, \u201c\u00c8 un processo continuo destinato a non avere mai termine\u201d. Sono dunque all\u2019orizzonte altri progetti importanti, sia a breve che medio termine, alcuni dei quali gi\u00e0 avviati:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-902d11d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"902d11d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Servizio dropshipping<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5baaa6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e5baaa6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Attivo 24 ore su 24, il dropshipping \u00e8 un servizio speciale che permette ai dettaglianti di ampliare la propria offerta senza necessariamente stoccare le merci in magazzino. \u00c8 NaturalLook a occuparsene. In questo modo i punti vendita possono proporre ai loro clienti non solo ci\u00f2 che hanno in sede al momento, ma anche l\u2019intera gamma NaturalLook, con la comodit\u00e0 di ordinare in loco. La merce viene consegnata direttamente al cliente finale entro due giorni, mentre le operazioni di pagamento e tutto ci\u00f2 che riguarda il contatto con il cliente \u00e8 come di consueto compito del dettagliante, che resta quindi in possesso dei dati. \u201cOffriamo questo servizio per aiutare i rivenditori a soddisfare al meglio i loro clienti\u201d, spiega Frowin Pitschl. \u201cSiamo ancora nella fase iniziale, ma abbiamo gi\u00e0 un paio di clienti che lavorano con questa modalit\u00e0. Per la stagione primavera\/estate 2022 vogliamo far decollare questo portale B2B.\u201d<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55eaa39d elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"55eaa39d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.naturallook.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Modern-digital-Foto-2-Lager_900x600.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-1983\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.naturallook.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Modern-digital-Foto-2-Lager_900x600.jpg 900w, https:\/\/www.naturallook.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Modern-digital-Foto-2-Lager_900x600-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.naturallook.it\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Modern-digital-Foto-2-Lager_900x600-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ff708b2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5ff708b2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>La comunicazione \u00e8 tutto!<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b55ec02 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7b55ec02\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Un altro passo importante sta nel rafforzare lo scambio di informazioni con i partner. Da un lato NaturalLook fornisce loro una grande quantit\u00e0 di informazioni, dati e immagini relativi ai prodotti, dall\u2019altro ottiene a sua volta informazioni su quale prodotto \u00e8 stato venduto e quando grazie ai dati di sell-out messi a disposizione dai rivenditori. Si tratta di un progetto di fondamentale importanza per evolvere sempre pi\u00f9 il processo di raccolta, elaborazione, valutazione e diffusione dei dati.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-636eeb27 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"636eeb27\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Birkenstock fa lezione online<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1029ebb7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1029ebb7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u2019Online Schooling di Birkenstock \u00e8 uno strumento importante per raggiungere un maggior numero di rivenditori. Le lezioni sono messe a disposizione dei collaboratori direttamente nei negozi, cos\u00ec che possano acquisire il know-how necessario sul brand Birkenstock comodamente da cellulare.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-691054a9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"691054a9\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6beeb62b\" data-id=\"6beeb62b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-374e39b8 elementor-widget elementor-widget-post-info\" data-id=\"374e39b8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"post-info.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-inline-items elementor-icon-list-items elementor-post-info\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-89f0d2d elementor-inline-item\" itemprop=\"datePublished\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.naturallook.it\/it\/blog\/2021\/10\/14\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text elementor-post-info__item elementor-post-info__item--type-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<time>Ottobre 14, 2021<\/time>\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-5e46a80 elementor-inline-item\" itemprop=\"author\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.naturallook.it\/it\/blog\/author\/gernot\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text elementor-post-info__item elementor-post-info__item--type-author\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tGernot\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7da0a86a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7da0a86a\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-39bf998a\" data-id=\"39bf998a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58c5c3c0 elementor-widget elementor-widget-post-navigation\" 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href=\"https:\/\/www.naturallook.it\/it\/blog\/intervista-doppia-con-gli-ad-di-naturallook-gerhard-e-frowin-pitschl\/\" rel=\"next\"><span class=\"elementor-post-navigation__link__next\"><span class=\"post-navigation__next--label\">avanti<\/span><span class=\"post-navigation__next--title\">Tante idee, la capacit\u00e0 di dare loro forma e molta lungimiranza\u2028<\/span><\/span><span class=\"post-navigation__arrow-wrapper post-navigation__arrow-next\"><i class=\"fa fa-angle-right\" aria-hidden=\"true\"><\/i><span class=\"elementor-screen-only\">Successivo<\/span><\/span><\/a>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2287c356 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2287c356\" 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